Để khách hàng nhìn thấy, hiểu và lựa chọn doanh nghiệp của bạn.
Ngày nay, một thương hiệu hiện diện ở nhiều nơi: website, công cụ tìm kiếm, quảng cáo, mạng xã hội và cả những cuộc trò chuyện với khách hàng.
Nếu mỗi điểm chạm hoạt động rời rạc, doanh nghiệp dễ đánh mất cơ hội và sự nhất quán.
Enjoy Germany cung cấp các dịch vụ truyền thông và hỗ trợ vận hành, giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh, tiếp cận khách hàng và chăm sóc những mối quan hệ sau khi được kết nối.
Từ nền tảng trực tuyến đến vận hành hằng ngày
Thiết kế, xây dựng & chăm sóc website
Xây dựng website giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ; tổ chức nội dung và giao diện theo hành trình người xem. Sau khi đưa vào sử dụng, chúng tôi hỗ trợ cập nhật nội dung, chăm sóc và quản trị website theo phạm vi được thống nhất.
Quảng cáo số: Google Ads & Meta Ads
Lên kế hoạch, xây dựng nội dung, thiết lập và quản lý chiến dịch quảng cáo theo mục tiêu của doanh nghiệp. Hoạt động có thể hướng khách hàng về website, trang đích, kênh liên hệ hoặc một điểm chuyển đổi đã được xác định trước.
Thiết kế hình ảnh, video và nội dung
Sáng tạo ấn phẩm, nội dung bài viết, hình ảnh, video và tài liệu truyền thông theo ngành nghề, khách hàng mục tiêu và phong cách thương hiệu. Mỗi sản phẩm được xây dựng để phục vụ một mục đích sử dụng cụ thể, thay vì chỉ đẹp về hình thức.
Quản trị mạng xã hội
Lập kế hoạch nội dung, thiết kế và đăng tải theo lịch, quản lý các kênh được giao, phối hợp tương tác và theo dõi hoạt động để duy trì sự hiện diện chuyên nghiệp, ổn định của thương hiệu.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp
Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp nhận và phản hồi tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng của họ, cung cấp thông tin theo quy trình đã thống nhất, theo dõi vấn đề cần xử lý và chuyển tiếp đến đúng bộ phận phụ trách. Dịch vụ được tổ chức theo phạm vi, ngôn ngữ, khung thời gian và quyền truy cập đã thỏa thuận.
Thương hiệu, nội dung tìm kiếm và SEO
Hỗ trợ xây dựng thông điệp, định hướng hình ảnh và cấu trúc nội dung để doanh nghiệp thể hiện rõ giá trị của mình. Với website, hoạt động SEO tập trung vào nền tảng nội dung và trải nghiệm tìm kiếm lâu dài, không dựa trên những lời hứa về thứ hạng cố định.
Không chỉ thêm một dịch vụ, mà thêm sự phối hợp xuyên suốt
Một quảng cáo tốt cần có nơi để khách hàng tìm hiểu. Một website chỉ phát huy hiệu quả khi nội dung được chăm sóc. Một kênh mạng xã hội muốn giữ được sự tin tưởng phải có nhịp hoạt động và cách phản hồi nhất quán.
Vì vậy, bên cạnh từng dịch vụ riêng, Enjoy Germany có thể phối hợp nhiều hạng mục trong một kế hoạch, để hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng không bị đứt đoạn.
Dành cho doanh nghiệp muốn tập trung hơn vào hoạt động kinh doanh cốt lõi
Từ cửa hàng, nhà hàng, cơ sở Beauty/Nail đến các doanh nghiệp đang phát triển tại Đức, chúng tôi tiếp cận nhu cầu theo quy mô, mục tiêu và nguồn lực của từng đơn vị.
Khách hàng có thể bắt đầu bằng một website, một chiến dịch, một bộ sản phẩm sáng tạo hoặc lựa chọn dịch vụ hỗ trợ theo định kỳ.
Hãy cho chúng tôi biết doanh nghiệp của bạn đang hoạt động trong ngành nào, đâu là khó khăn lớn nhất và bạn muốn khách hàng trải nghiệm thương hiệu ra sao. Từ đó, hai bên có thể xác định phạm vi công việc, sản phẩm bàn giao và cách phối hợp.